مواصلات الإمارات – إدارة الاتصال الحكومي – 15 ديسمبر 2020:
كشفت مواصلات الإمارات أنها قامت منذ بداية العام الجاري وحتى نهاية نوفمبر الماضي بتقديم خدمات الصيانة والإصلاح لنحو 6,885 مركبة في إمارة رأس الخيمة من خلال وحدة رأس الخيمة للخدمات الفنية -أحد مراكز الأعمال التابعة لها- والتي تقدم حزمة واسعة من الخدمات الفنية لشريحة متنوعة من الجهات الحكومية المحلية والاتحادية والمؤسسات والشركات وأفراد المجتمع في الإمارة، وتدير أكثر من 12 عقداً لمددٍ تعاقديةٍ متفاوتة تمتد إلى 5 سنوات.
وتفصيلاً؛ أوضح عبدالرحمن كداو مدير وحدة رأس الخيمة للخدمات الفنية في مواصلات الإمارات، أن أعمال الوحدة استعادت زخمها بالتدريج بعد تجاوزها تداعيات كوفيد-19 التي طالت آثارها السلبية معظم الأعمال والأنشطة الاقتصادية في العالم لاسيما قطاع النقل والمواصلات وبالتالي الخدمات الفنية ذات الصلة، مبيناً أن عدد المركبات التي استفادت من خدمات الصيانة التي تقدمها الوحدة خلال الربع الثالث فقط بلغ 1,927 وبزيادة نسبتها تناهز 82% عما كانت عليه في الربع الثاني والذي شهد ذروة انخفاض النشاط، إذ بلغ عدد المركبات التي استفادت من خدمات الصيانة فيه 1,059 مركبة فقط، فيما كان عددها في الربع الأول 2,469 مركبة، مؤكداً أن أنشطة الوحدة تشهد عودةً تدريجية سريعة إلى مستويات ما قبل كوفيد-19، إلا أنها ما زالت أقل قليلاً مما كانت عليه في الربع الثالث في عام 2019، حيث بلغ عدد المركبات التي استفادت من خدمات الوحدة حينها 2,338 مركبة.
وأفاد كداو أن كافة المؤشرات تدل على أن الجهود المبذولة على صعيد الوحدة تصب في الاتجاه الصحيح نحو الاستعادة السريعة والتامة للنشاط أسوةً ببقية الأنشطة والخدمات التي تقدمها مواصلات الإمارات في مختلف المناطق ومراكز الأعمال، حيث تم تجديد عدد من العقود ومنها تجديد عقد كل من دائرة البلدية ودائرة المالية برأس الخيمة، لافتاً إلى الإمكانات المادية والبشرية النوعية التي تتحلى بها الوحدة فضلاً عن الخبرات الواسعة التي تتمتع بها فرق العمل على مستوى الشركة كلها، والتي لا تدخر جهداً في سبيل ذلك عبر مضاعفة الجهود وتوفير المبادرات والعروض التسويقية، وتقديم الحلول والخيارات والخدمات المثلى للمتعاملين وفق أعلى المعايير، مع اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية بعين الاعتبار أثناء العمليات التشغيلية، وبما يضمن أعلى مستويات السلامة والأمان خلال تقديم الخدمات الفنية للمتعاملين.
يذكر أن فرق العمل في الوحدة تضم 62 موظفاً إدارياً وفنياً مؤهلاً، يقدمون خدماتهم من خلال 4 ورش تتبع للوحدة برأس الخيمة وهي ورشة القصيدات، والتي تعتبر الورشة الرئيسية المخصصة للمتعاملين الداخليين والخارجيين، فضلاً عن ثلاث ورش مخصصة للمتعاملين الداخليين هي ورشة الظيت، وورشة الرمس، وورشة غليلة.
وتحرص وحدة رأس الخيمة للصيانة الفنية على تقديم خدماتها لـ23 متعاملاً متنوعاً، ومنهم الدوائر المحلية لحكومة رأس الخيمة لاسيما دائرة المالية والتي تندرج تحتها 12 دائرة محلية ودائرة بلدية رأس الخيمة، والمنطقة الحرة برأس الخيمة، ومكتب الاستثمار والتطوير لحكومة رأس الخيمة، وكذلك مجموعة من الجهات الحكومية الاتحادية، كالهيئة الاتحادية للكهرباء والماء والهيئة الاتحادية للهوية الجنسية، واتصالات، وغير ذلك من المتعاملين الخارجيين كمؤسسات وشركات القطاع الخاص في الإمارة والمصانع والمدارس الخاصة والأفراد، إضافة إلى العميل الداخلي (مراكز الأعمال التابعة لمواصلات الإمارات).
