مواصلات الإمارات – إدارة الاتصال الحكومي – دبي – 14 فبراير 2018:
استحقت مواصلات الإمارات الفوز بتسعة جوائز محلية وإقليمة وعالمية خلال عام 2017، وذلك نتيجة للجهود المبذولة في تطبيق ممارسات مبتكرة ورائدة محليا وعالميا في مجال عملها بما يساهم في تحقيق الأهداف والغايات الاستراتيجية المعتمدة في خطتها، وتطبيق الأنظمة والتشريعات المنظمة لقطاع النقل والمواصلات في خدماتها المقدمة لشريحة واسعة من المتعاملين داخل الدولة وخارجها.
وأفادت حنان محمد صقر المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المؤسسية في مواصلات الإمارات، بأن المؤسسة اعتمدت في خطتها عدداً من الأهداف الاستراتيجية التي تسهم في تحقيق التميز في الأداء لدى تقديم الخدمات وتحقق للمؤسسة التفوق على منافسيها من بينها تطوير العمليات والخدمات والأنشطة بتقنيات تفي بتوقعات المتعاملين، وتحسين قدرة المؤسسة التنافسية في استثمار منظومة المواصلات والخدمات، وتعزيز الممارسات المتوافقة مع المعايير الدولية والمحلية في السلامة والمحافظة على البيئة والمجتمع، مشيرة إلى أن هذه الأهداف تنبثق من توجهات الحكومة الاتحادية ورؤية قيادتنا الرشيدة في أن تكون الدولة محل الصدارة في كافة المحافل، وهو ما عزز توجه المؤسسة للمشاركة والتنافس على هذه الجوائز التسعة والفوز بها، إلى جانب تسجيلها لحقوق الملكية الفكرية لخمسة مصنفات وعلامتين تجاريتين.
ولفتت، إلى أن مواصلات الإمارات تعتبر إحدى أكبر المؤسسات الحكومية في الدولة في حجم أعمالها وخدماتها التي تصل إلى 8 خدمات رئيسية و26 خدمة فرعية، ومتعامليها الذين بلغوا 1360 متعاملاً من غير الأفراد، وعدد العاملين تحت مظلتها والذين ناهزوا 23,700 موظفاً وموظفة، إلا أن التزام الموظفين بالخطة الاستراتيجية والأنظمة والتشريعات المحددة، وعملهم بانسجام وبروح الفريق الواحد، وتطبيقهم للمواصفات والمقاييس المعتمدة ساهم في تحقيق التميز والفوز بهذه الجوائز وغيرها طوال مسيرتها التي تمتد لأكثر من 36 عاماً.
وأثنت المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المؤسسية على هذه الانجازات التي تبشر بمستقبل أكثر إشراقاً في قطاع النقل والمواصلات والخدمات الفنية واللوجستية في الدولة، وهو ما يعكس أداء العاملين الذي يتسم بالكفاءة والجودة والاحترافية، وبالتالي تحقيق سعادة المتعاملين عن الخدمات التي تقدمها مواصلات الإمارات.
ووجهت صقر المعنيين بأهمية الاستمرار على نهج التميز وبذل المزيد من الجهود خلال العام الجاري لتحقيق مزيداً من الجوائز المشرفة، وضمان تقديم كافة الخدمات وفق أرقى المعايير العالمية للجودة والكفاءة والشفافية، وبما يتماشى مع رؤية حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة.
من جانبه أوضح محمد علي التميمي مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي، بأن الجوائز التسع التي فازت بها المؤسسة هي جائزة أفضل ابتكار في مجال السلامة المرورية في القطاع الحكومي ضمن جائزة منتدى الشرق الأوسط للطرق والجسور لعام 2017، والفوز بفئة سلامة التنقل ضمن جائزة دبي للنقل المستدام، والفوز بفئتين في الجائزة العربية المسؤولية الاجتماعية، وجائزة النسر العربي، وأيضاً الفوز ضن فئة الإبداع في مجال العمل التطوعي والإنساني في جائزة أفكار الإمارات، وفي فئة أفضل الممارسات المجتمعية لجائزة راكز لتميز الأعمال، والفوز بفئتين في جائزة BIZZ لتميز الأعمال وهما القائد الرائد والمؤسسة المتميزة.
وذكر التميمي بأن المؤسسة سجلت حقوق الملكية الفكرية لـ5 مصنفات مبتكرة خلال عام 2017 وهي نظام الإدارة المتكامل لإدارة البيئة والسلامة والصحة المهنية، ومناهج التدريب الخاصة بسائقي ومشرفي النقل المدرسي، ونظام عمليات معهد مواصلات الإمارات للسياقة، والبرنامج التدريبي المتخصص لفنيي المساعدة على الطريق، بالإضافة إلى تسجيل حقوق الملكية الفكرية لشخصيات السلامة الكرتونية، كما تم اعتماد تسجيل علامتين تجاريتين من وزارة الاقتصاد وهما العلامة التجارية لمعهد مواصلات الإمارات للسياقة، ومركز الاتحاد لتحويل المركبات للعمل بالغاز الطبيعي.
وأضاف، بأن المؤسسة بتبنيها لقيمة الابداع والابتكار كأحد أهم محركاتها للتفوق على المنافسين تعمل على تطوير خدماتها وأنظمتها لتحقق الريادة المحلية والعالمية حيث رسخت هذه القيم كجزء أساسي من منظومة عملها وانعكس ذلك في تحقيقها الجوائز المذكورة وغيرها من الجوائز المحلية والعالمية المرموقة خلال مسيرتها منذ إنشائها، منها جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، وجائزة أفضل مركز للاتصال في الشرق الأوسط، وجائزة أفكار بريطانية، وجائزة أفكار أمريكية، وعززت هذه الجوائز من سمعتها ومكانتها في سوق النقل والمواصلات والخدمات المرتبطة، وهو ما يزيدها ثباتاً للمضي قدماً للحفاظ على تميزها ومركزها الاستثماري مستقبلاً.